อ้างอิง

กรอบการทำงานทางกฎหมายและการจัดการข้อมูลของเรา

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน หน้านี้แสดงนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
7vip กรอบการทำงานทางกฎหมายและการจัดการข้อมูลของเรา
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกธุรกรรมทั้งหมดด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยของธนาคาร

การใช้คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บการตั้งค่าบัญชีและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการและเราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

แชทซัพพอร์ตด้านนโยบาย เปิดแชทในบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การระงับบัญชี หรือข้อพิพาทเรื่องกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดขั้นตอนต่อไป
ส่วนช่วยเหลือด้านนโยบาย เข้าถึงเอกสารกฎหมายฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อย และแบบฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูลได้ในส่วนช่วยเหลือของบัญชี รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการยื่นคำร้องและระยะเวลาดำเนินการ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ รวมถึงบันทึกธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล จากนั้นคลิกขอดาวน์โหลดข้อมูล เราจะส่งไฟล์ข้อมูลของคุณให้ภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับการเข้ารหัสและปกป้องโดยโปรโตคอลของธนาคารพันธมิตร เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรของคุณ และทุกการทำธุรกรรมต้องมีการยืนยันตัวตนผ่านอุปกรณ์ของคุณ

นโยบายอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด แชร์กับใครบ้าง และเก็บไว้นานแค่ไหน รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล และวิธีการติดต่อหากมีคำถาม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและยืนยันการปิด จากนั้นจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วัน เราเก็บเฉพาะบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

หากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายส่งผลกระทบต่อการให้บริการ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชี พร้อมอธิบายตัวเลือกที่มี เช่น การปรับเงื่อนไขหรือการโอนยอดคงเหลือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต